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聚焦:老年保健品为何成为消费维权舆情热点?(2)

时间:2018-01-12 21:29 来源:www.anjia8.com 阅读:

  天下有免费的午餐吗?有,但是很少,有也未必能遇着。但是,老人家偏爱这一口,对免费的礼品、免费的检查、免费的旅游来者不拒,反正在家也是闲着。

  可是这一去,就掉入保健品推销的“陷阱”里,因此而被忽悠的老人家不计其数。有一些老人家被人忽悠瞎买了几年保健品,有病不到医院看病,却去买这些几千甚至上万元一个“疗程”的保健品。明明知道是白花钱,做子女的还不能多说,多说了老人家生气,还以为儿女舍不得花钱(况且老人家都用自己的退休工资)。其实,这些免费的“恩惠”,其实暗藏玄机。

  (1)免费体检。保健食品推销员装扮成“义诊医生”,像模像样地进行一些血压、血脂、血糖的常规检查,然后拿着检测结果煞有介事地指出老人患有这样那样的“疾病”,然后开始推荐产品。

  (2)免费试用。先给老人免费试吃保健品,一个星期之后,业务员就开始洗脑,“您现在睡眠比原来好点了吧?爬楼梯轻松了点吧?”在经过多次试用后,在这种心理暗示下,老人家自己感觉有效,就开始购买产品了。

  (3)免费旅游。“跟我们出去免费旅游、食宿全包”,然后在旅游地,特约“专家”出现了,一下就摸清楚你的病症,再吓唬他们:“你这个病再拖的话,就得瘫了,就得瞎了,这以后可怎么办!”人都怕死啊,特别是经历了病痛折磨多年的老人,立即掏钱买产品。

  实际上,“赠药”、“免费抽奖试用”、 “名医会诊”、 “免费体检”、“免费旅游”、 “专家讲座”等都是经营者惯用的手段,甚至雇用“托”在一旁现身说法,诱使老人上当受骗。一些商家定期在星级酒店开科普讲座,还向老人发放“小礼品”,宣传产品功效;或者在社区开设理疗床免费体验店,对前来体检的老人谎称其身体出了状况,进而推销自己的产品。

  社会共治

  据了解,目前保健品推销的手段多采取打“游击”的方式,“会销”现场没有任何产品的“身影”,都是现场下单付款,之后送货上门,没有交易凭据,以关爱老人的方式进行掩盖,难以做到“人赃并获”,即便消费者事后幡然大悟也很难让不法分子“现形”。此外,商家不遗余力地夸张虚假、具有明显欺诈倾向进行宣传,老年人却趋之若鹜,两种情况并行,常常令保健品行业维权监管陷入“黑洞”。据深圳市消委会统计,仅深圳市每年接到涉及保健品的投诉至少有20起,但事实上,还有很多缺乏维权意识的老人在受骗后,选择了忍气吞声,甚至还有不少人已经“上瘾”,明知被骗还要继续参加讲座活动,这些没有被“放到明面上”的案件比比皆是。

  “以威逼利诱、打感情牌推销保健品的方式之所以能‘奏效’,很大一部分原因是不少老年人退休后,一时间‘闲’了下来,子女又不在身边,情感上感到孤单,容易被推销员表面上的一些关爱行为‘蒙骗’,从而轻信他人。”业内人士分析。

  “现在保健品市场乱象早已不局限经济领域,还涉及社会安定问题,保健品市场的整治不仅仅是监管部门的事情,还需要多方联动,走社会共治的道路,从源头上做好预防工作。对非法行为要‘硬’打击和披露,严格把关营业执照,取缔未经批准擅自在公共场所举办的以健康讲座、产品免费赠送、专家义诊、免费体检、试用等活动,对无辜的老年人要‘软’关爱,加大宣传力度,鼓励消费者监督举报。”业内专家指出,在目前的形势下,年轻人忙于工作,对老年人的关爱有限,而且保健品“骗子”无孔不入,令人防不胜防,子女要关爱老年人是必须,但社区也要行动起来,发挥相应的作用,帮助老年人远离保健品“陷阱”。

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