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工商部门解读房地产维权典型案例 规避购房陷阱

时间:2017-07-16 09:20 来源:www.anjia8.com 阅读:

    又是一年“3·15”,“衣食住行”依然是百姓关注的热点话题,作为家庭大宗消费的商品房交易,投诉热点都集中在哪些方面,面对容易出现问题的交易环节,消费者又应如何预防及维权才能圆上“安居梦”,就此记者采访了贵州省工商局消费者权益保护处相关负责人,针对当前房地产领域的消费维权热点进行解读及消费提示。

    热点之一:逾期交房

    典型案例:2013年初,省工商局接到同一楼盘228户消费者投诉称,他们于2010年4月分别与某房开公司签订了商品房买卖合同,合同约定时间为当年年底交房。在履约过程中,房开公司延期交房超过90天,且存在建筑室内设施不配套等问题。

    热点透视:根据贵州省工商局2013年房地产类投诉数据显示,逾期交房纠纷约占到房地产类投诉的三分之一,尤其在中小房开企业当中,逾期交房现象普遍存在,部分突出案例逾期时间长达三年。

    据贵州省工商局消费者权益保护处李廷桥处长介绍,相关部门在受理逾期交房类纠纷时,最常见的问题体现在合同中开发商与购房者之间的违约责任存在不平等关系,即购房者违约时承担的责任重,开发商违约时承担的责任轻,使得消费者在维权过程中处于不利地位。因此针对此类纠纷,李处长建议,消费者在签订商品房交易合同时应关注所约定的违约责任的平等性。

    当开发商出现延期交房,购房者如何应对?若购房人与开发商签订的《商品房买卖合同》中已约定了延期交房的违约金金额,则购房人可依据合同约定的金额要求开发商赔偿延期交房的违约金。若无约定,则依法确定开发商逾期交房违约责任,违约金按逾期交付使用房屋期间有关主管部门公布或者有资格的房地产评估机构评定的同地段同类房屋租金标准确定。根据《合同法》的规定,当一方当事人有重大违约行为时,另一方当事人有权解除合同,购房者可要求开发商返还所交的预售购房款和利息。

    热点之二:虚假宣传

    典型案例:市民万先生2012年购房,购房过程中,开发商的宣传资料上注明,小区内将配套150平方米的会所,还有数千平方米的绿地供老年人休闲娱乐。交房后,承诺的会所变成了对外经营的酒楼,绿地也变成了停车场。万先生气愤地表示,当初选择这个小区,就是看中配套齐全,环境优越宜于养老,现在承诺无法兑现,开发商却以合同未出现相关约定为由拒绝兑现。

    热点透视:据了解,目前楼盘虚假宣传现象仍然普遍存在,主要表现为交房条件与购房时宣传内容不一致,开发商承诺的基础设施配套与实际交付不相符等。

    那么楼书的“话”到底算不算数?根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第三条规定:“出卖人就商品房开发规划范围内的房屋及相关设施所作的说明和允诺具体确定,并对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响的,应当视为要约。该说明和允诺即使未载入商品房买卖合同,亦应当视为合同内容,当事人违反的,应当承担违约责任。”

    对待开发商的虚假宣传,李处长建议,消费者在签订购房合同时,为了预防后期出现问题时维权难,最好能够将比较重要或直接影响购房决策的宣传内定加入到合同正式文本或合同附件中,或者通过留存资料,甚至手机拍照等方式取证,以便于在产生纠纷时更好地维护自身权益。

    热点之三:乱收费

    典型案例:2012年市民刘女士购买了某商品房小区的住房。2013年收房时刘女士被开发商告之,需补交水、电、气等专项配套费方可办理房屋交接的相关手续,同时按买卖房屋面积每平方米收取3元的交易费。刘女士质疑,专项配套费难道不应该包含在购房款之中吗?

    热点透视:根据贵州省人大常委会于2009年实施的《贵州省城镇房地产经营管理条例》第十四条规定:“商品房价格应包括水、电等配套设施的建设安装费用。”同时,《贵州省城市基础设施配套费征收使用管理办法》(2008年修正)第二条规定,“任何部门和单位不得再收给排水、电、气、热、道路等各项名目的专项配套费”。

    李处长表示,“三通”等专项配套费用已归入商品房房价中,房企重复收取“三通费”已构成违规收费。而按面积收取的交易费,没有任何法定依据,同样属于违规收费。除此之外,开发商在交房时应满足基本的交房入住条件,门窗设施、水龙头、蹲便器等基本的室内设施也应完善,毛坯房地面也需经水泥抹平,墙面要进行基础粉刷,未达到使用条件购房者均有权拒绝收房,或由开发商作出相应补偿。

    热点之四:商品房合同纠纷

(责任编辑:admin)

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